Bảng khảo sát trải nghiệm 2024-2025

1. Quý vị thường đến địa điểm nào?
 

• Địa điểm chính tại số 55 đường Eccles
• Chi Nhánh Rosemount tại số 30 đường Rosemount
• Trung Tâm Cộng Đồng Dalhousie tại số 755 đường Somerset
• Dưỡng Đường Y Tế cho Người Mới Đến Ottawa tại số 219 đường Argyle

• Nhà Cộng Đồng Rochester Heights tại số 299 đường Rochester
• Cơ quan Sức Khỏe về Phổi tại số 2249 đại lộ Carling
• Yet Keen tại số 755 đường Somerset hoặc tại Trung tâm Bronson
• Khác (Vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

2. Trong một (1) năm qua, quý vị đã tiếp cận với những loại dịch vụ hoặc chương trình nào (đánh dấu tất cả các câu trả lời có)?
  *This question is required.

• Thăm khám cá nhân – Trực tiếp có mặt
• Thăm khám cá nhân – Qua điện thoại
• Thăm khám cá nhân – Qua video

• Chương trình dành cho nhóm – Trực tiếp có mặt
• Chương trình dành cho nhóm – Qua điện thoại
• Chương trình dành cho nhóm – Qua video

3. Khi quý vị đến khám cá nhân, phải mất bao nhiêu ngày kể từ lần đầu tiên quý vị tìm cách gặp bác sỹ hoặc y tá cho tới khi thực sự gặp được ông ta/cô ta tại phòng khám?
 

• Cùng ngày
• Ngày hôm sau
• 2 đến 7 ngày
• 8 đến 19 ngày
• Trên 19 ngày

4. Tôi biết mình có thể sử dụng dịch vụ đến và chờ nếu tôi không đặt được hẹn?
 

• Có
• Không
• Không biết

5. Nếu quý vị từng có buổi hẹn trực tuyến thông qua gọi điện thoại hoặc video, quý vị có từng gặp bất kỳ vấn đề hoặc trở ngại nào sau đây không? (chọn tất cả đáp án phù hợp):
 

• Tôi không biết cách dùng thiết bị hoặc phần mềm
• Các chỉ dẫn sử dụng công nghệ không rõ ràng
• Thiết bị của tôi không hoạt động tốt
• Phần mềm (Zoom, gói PS, v.v.) không hoạt động tốt
• Kết nối mạng của tôi không tốt
• Tôi lo lắng về tính riêng tư và bảo mật của mình
• Tôi không thể giải thích vấn đề sức khoẻ của mình trên trực tuyến một cách rõ ràng
• Khác (Vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

6. Nếu quý vị từng có buổi hẹn trực tuyến thông qua gọi điện thoại hoặc video, quý vị có thấy bất kỳ lợi ích nào sau đây không? (chọn tất cả đáp án phù hợp):
 

• Tiết kiệm thời gian/tiền bạc
• Thuận tiện (ví dụ: giữ trẻ; thời gian nghỉ làm)
• Tránh được vấn đề giao thông/đậu xe

• Tránh được vấn đề giao thông/đậu xe
• Có thể gặp người cung cấp dịch vụ sớm hơn
• Khác (Vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

7. Quý vị ưu tiên cách tiếp cận nào với các chương trình và dịch vụ tại SWCHC? (chọn tất cả đáp án phù hợp):

 

• Trực tuyến (qua gọi điện thoại hoặc video)
• Đến gặp trực tiếp

8. Quý vị dùng những chương trình hay dịch vụ gì tại Trung Tâm Sức Khỏe Cộng Đồng Somerset West? Xin vui lòng đánh dấu mọi mục đúng với mình.
 

• Chăm Sóc Sơ Cấp, bao gồm Bác Sĩ, Y Tá, Y Sĩ, Trợ Lý Bác Sĩ, Châm Cứu, Chuyên Viên Dinh Dưỡng, Chăm Sóc Thực phẩm, Bé Khỏe
• Dịch vụ Xã hội Không đặt hẹn trước
• Giảm thiểu Tác hại, bao gồm NESI và/hoặc Địa điểm Sử dụng có Giám sát và/hoặc Xét nghiệm HIV
• Hỗ trợ Cộng đồng và Hỗ trợ Thiết thực cho thân chủ nói tiếng Hoa, tiếng Việt, và tiếng Khmer
• Hỗ trợ Cộng đồng và Hỗ trợ Thiết thực cho thân chủ người Ca-ri-bê gốc Phi châu và Da Đen
• Tham vấn
• Sức Khỏe Phổi
• Phòng khám sức khỏe cho người mới đến Ottawa (Tổ Điều Hành Sức Khỏe Đa Văn Hóa, Dưỡng Đường, Trung Tâm Tiếp Cận Ngôn Ngữ Ottawa)
• Sinh hoạt khu phố, vận động ủng hộ, các chương trình thực phẩm, hay đào tạo cộng đồng
• Yet Keen (Trung Tâm Ban Ngày Cho Người Già)
• Trẻ Em và Thanh Thiếu Niên
• Nhà Cộng Đồng Rochester Heights
• Tiếp cận thực phẩm lành mạnh giá rẻ
• Khác (Vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

9. Khi quý vị sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao lâu một lần nhân viên của chúng tôi mới:
 

Space Cell	Luôn luôn	Thường khi	Đôi khi	Hiếm khi	Không bao giờ
Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Luôn luôn	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Thường khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Đôi khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Hiếm khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Không bao giờ
Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?	Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?: Luôn luôn	Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?: Thường khi	Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?: Đôi khi	Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?: Hiếm khi	Có đối xử với quý vị một cách lịch sự và tôn trọng không?: Không bao giờ
Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?	Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?: Luôn luôn	Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?: Thường khi	Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?: Đôi khi	Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?: Hiếm khi	Có dành đủ thời giờ bên quý vị không?: Không bao giờ

10. Xin vui lòng chọn đáp án phù hợp nhất:

 

Space Cell	Hoàn toàn đồng ý	Đồng ý	Không đồng ý, cũng không phản đối	Không đồng ý	Hoàn toàn không đồng ý
Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình	Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình: Hoàn toàn đồng ý	Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình: Đồng ý	Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình: Không đồng ý, cũng không phản đối	Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình: Không đồng ý	Nhờ viếng thăm hoặc sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi cảm thấy gắn bó hơn với cộng đồng của mình: Hoàn toàn không đồng ý
Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi)	Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi): Hoàn toàn đồng ý	Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi): Đồng ý	Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi): Không đồng ý, cũng không phản đối	Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi): Không đồng ý	Những chương trình và dịch vụ tại SWCHC đã giúp tôi cải thiện sức khỏe và niềm vui sống của bản thân (hay của gia đình tôi): Hoàn toàn không đồng ý
Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình	Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình: Hoàn toàn đồng ý	Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình: Đồng ý	Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình: Không đồng ý, cũng không phản đối	Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình: Không đồng ý	Nhờ viếng thăm và sử dụng các dịch vụ tại SWCHC, tôi đã biết được nhiều hơn về các nguồn hỗ trợ có sẵn trong cộng đồng của mình: Hoàn toàn không đồng ý
Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Hoàn toàn đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Không đồng ý, cũng không phản đối	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Không đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Hoàn toàn không đồng ý
Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC	Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC: Hoàn toàn đồng ý	Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC: Đồng ý	Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC: Không đồng ý, cũng không phản đối	Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC: Không đồng ý	Tôi cảm thấy an toàn khi tiếp cận dịch vụ tại SWCHC: Hoàn toàn không đồng ý
Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại	Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại: Hoàn toàn đồng ý	Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại: Đồng ý	Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại: Không đồng ý, cũng không phản đối	Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại: Không đồng ý	Tôi biết cách đưa ra đề nghị hay khiếu nại: Hoàn toàn không đồng ý
Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC	Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC: Hoàn toàn đồng ý	Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC: Đồng ý	Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC: Không đồng ý, cũng không phản đối	Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC: Không đồng ý	Nói chung, tôi cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hoặc các chương trình mà tôi nhận được tại SWCHC: Hoàn toàn không đồng ý

Bình luận:

12. Mục nào sau đây diễn tả đúng nhất nhóm chủng tộc hay dân tộc của quí vị?

• Đông Á (thí dụ Trung Quốc, Nhật, Hàn Quốc)
• Nam Á (thí dụ Ấn Độ, Pakistan, Bangladesh)
• Đông Nam Á (thí dụ Mã Lai, Phi Luật Tân, Việt Nam)
• Người da màu gốc Phi (Thí dụ Ghana, Kenya,Somalia)
• Người da màu Ca-ri-bê (thí dụ Barbados,Jamaica, Hạ Uy Di)
• Người da màu Bắc Mỹ (thí dụ Canada, Mỹ)
• Thổ dân Đầu Tiên
• Ca ri bê gốc Ấn Độ (thí dụ Guyana gốc Ấn Độ)
• Người bản xứ / Thổ dân

• Thổ dân Inuit
• Châu Mỹ La Tinh (Thí dụ Argentina, Chile, ElSalvador)
• Thổ dân Metis
• Trung Đông (Thí dụ Ai Cập, Ba Tư, Li Băng)
• Châu Âu da trắng (Thí dụ Anh, Ý)
• (Bắc Mỹ da trắng (Thí dụ Canada, Mỹ)
• Đa chủng tộc;
• Không biết
• Không muốn trả lời

13. Tiếng mẹ đẻ của quí vị là gì (ngôn ngữ đầu tiên học tại nhà thuở nhỏ, đến nay vẫn còn hiểu)? (chỉ đánhdấu một mục)

• Tiếng Anh
• Tiếng Pháp
• Tiếng Tây Ban Nha
• Tiếng Quảng Đông
• Tiếng Quan Thoại
• Tiếng Việt
• Tiếng Khmer
• Tiếng Somalia
• Tiếng Ả Rập
• Khác (vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

14. Quí vị có được sinh ra ở bên ngoài Canada không?

• Có (vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.
• Không
• Không biết
• Không muốn trả lời

15. Quí vị thuộc giới nào?

• ​​​​​​​Nữ
• Nam
• Liên giới tính
• Chuyển giới (nữ sang nam)

• Chuyển giới (nam sang nữ)
• Song linh
• Không biết
• Phi nhị giới tính

• Không muốn trả lời
• Khác (vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.

16. Xu hướng tính dục của quý vị là gì? (chỉ đánh dấu một mục)
 

• ​​​​​​​Lưỡng giới tính
• Đồng tính nam
• Dị tính (thẳng)

• Đồng tính nữ
• Giới tính khác biệt
• Song linh

• Không biết
• Không muốn trả lời
• Khác (vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.
  
  
  
  
  
  
  
  
   

17. Thu nhập của cả nhà quí vị trước khi trừ thuế là bao nhiêu vào năm ngoái? Có bao nhiêu người sống nhờ thu nhập này? (vui lòng nêu rõ)

• Dưới 15.000 đô la
• Từ 15.000 đến 19.999 đô la
• Từ 20.000 đến 24.999 đô la
• Từ 25.000 đến 29.999 đô la
• Từ 30.000 đến 34.999 đô la

• Từ 35.000 đến 39.999 đô la
• Từ 40.000 đến 59.999 đô la
• 60.000 đô la trở lên
• Không biết
• Không muốn trả lời

Có bao nhiêu người sống nhờ thu nhập này?

18. Quí vị có khuyết tật gì không?

• ​​​​​​​Có
• Không
• Không biết
• Không muốn trả lời
• Khác (vui lòng nêu rõ) - Please enter an 'other' value for this selection.