Sondage sur l’expérience client 2024-2025

Afin d’assurer l’excellence de nos programmes au Centre de santé communautaire de Somerset Ouest (SWCHC), nous comptons sur votre appui. Nous souhaitons savoir ce que vous pensez de ce que nous faisons et de ce que nous pourrions améliorer. Nous aimerions avoir votre opinion honnête. Votre nom ne figurera nulle part dans ce sondage, et vos réponses demeureront confidentielles et anonymes. Vos réponses n’auront aucune incidence sur la qualité des services que vous recevrez, ni le fait que vous choisissez de ne pas répondre à ces questions.

1. Lorsque vous utilisez nos services, à quelle fréquence notre personnel:

Space Cell	Toujours	Souvent	Parfois	Rarement	Jamais
Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Toujours	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Souvent	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Parfois	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Rarement	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Jamais

2. Lorsque vous utilisez nos services, à quelle fréquence notre personnel:

Space Cell	Toujours	Souvent	Parfois	Rarement	Jamais
Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Toujours	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Souvent	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Parfois	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Rarement	Vous impliquent autant que vous le souhaitez dans les décisions concernant vos soins et votre traitement?: Jamais

3. Avez-vous des commentaires ou des suggestions à nous faire sur nos services?

4. Avez-vous des commentaires ou des suggestions à nous faire sur nos services?

5. Avez-vous des commentaires ou des suggestions à nous faire sur nos services?

6. Avez-vous des commentaires ou des suggestions à nous faire sur nos services?

7. Lequel des énoncés suivants décrit le mieux votre groupe racial?

8. Quel est votre sexe ?

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9. Quelle est votre orientation sexuelle ? (cochez une seule réponse)

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10. Quel était le revenu total de votre ménage avant impôts l’année dernière? À combien de personnes ce revenu permet-il de subvenir? (Veuillez préciser dans la case commentaire)

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11. Quel était le revenu total de votre ménage avant impôts l’année dernière? À combien de personnes ce revenu permet-il de subvenir? (Veuillez préciser dans la case commentaire)

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