Khảo sát Trải nghiệm Khách hàng và Hoạch định Chiến lược 2025

Giúp định hình hoạt động của Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West trong tương lai

Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West đang lập kế hoạch Phương Hướng Hoạt Động cho năm 2026-2029, và ý kiến của quý vị đều quan trọng với chúng tôi. Vui lòng góp ý làm thế nào để Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West phục vụ quý vị tốt hơn.

Chúng tôi yêu cầu quý vị giúp đỡ trong việc cải tiến các chương trình tại Trung Tâm Sức Khỏe Cộng Đồng Somerset West (SWCHC). Mong quý vị cho ý kiến về công việc chúng tôi đang làm và những điều có thể được làm tốt hơn. Rất mong ý kiến chân thành của quý vị. Tên của quý vị sẽ không xuất hiện ở bất kỳ vị trí nào trên bản thăm dò ý kiến này. Các câu trả lời của quý vị sẽ được giữ kín. Các dịch vụ mà quý vị đang thụ hưởng sẽ không bị ảnh hưởng gì nếu quý vị lựa chọn không trả lời các câu hỏi này.

Space Cell	Luôn luôn	Thường khi	Đôi khi	Hiếm khi	Không bao giờ
Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Luôn luôn	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Thường khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Đôi khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Hiếm khi	Có cho quý vị tuỳ ý tham gia vào việc quyết định sự chăm sóc và điều trị cho mình không?: Không bao giờ

Space Cell	Hoàn toàn đồng ý	Đồng ý	Không đồng ý, cũng không phản đối	Không đồng ý	Hoàn toàn không đồng ý
Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Hoàn toàn đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Không đồng ý, cũng không phản đối	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Không đồng ý	Tôi luôn thấy thoải mái và được tiếp đón ân cần tại SWCHC: Hoàn toàn không đồng ý

3. Quý vị đánh giá cao điều gì nhất ở Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West?

4. Chúng tôi có thể làm gì để phục vụ quý vị tốt hơn?

5. Nếu được thay đổi một điều tại Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West trong 3 năm tới, theo quý vị đó sẽ là gì?

6. Khi quý vị kể với bạn bè hay gia đình về Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng Somerset West, quý vị nói về điều gì?

Khảo sát Trải nghiệm Khách hàng và Hoạch định Chiến lược 2025–2026